Exclusão de Dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pelo Clari Station. Este direito se aplica independentemente da sua localização e está de acordo com as regulamentações de proteção de dados aplicáveis, incluindo GDPR, CCPA e LGPD.

Você pode solicitar a exclusão de dados através dos seguintes métodos:

• Email: envie uma solicitação de exclusão para privacy@claristation.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados"
• Inclua na sua solicitação: o endereço de email associado à sua conta Clari Station

Verificaremos sua identidade antes de processar a solicitação para proteger sua conta contra exclusão não autorizada.

Quando sua solicitação de exclusão for processada, removeremos permanentemente:

• Suas informações de perfil da conta (nome, email, hash da senha)
• Todas as respostas das estações e dados de diagnóstico empresarial
• Histórico de conversas com o coach de IA
• Chaves de API de provedor de IA armazenadas
• Análises de uso vinculadas à sua conta
• Quaisquer outros dados pessoais associados à sua conta

Certas informações podem ser retidas após a exclusão quando exigido por lei ou para fins comerciais legítimos:

• Registros de transações: o histórico de pagamento pode ser retido para conformidade fiscal e contábil por até 7 anos
• Obrigações legais: dados necessários para cumprir ordens legais, regulatórias ou judiciais
• Dados anonimizados: dados agregados e não identificáveis que não podem ser rastreados até você podem ser retidos para fins analíticos

Confirmaremos sua solicitação de exclusão dentro de 48 horas e completaremos a exclusão dentro de 30 dias. Se for necessário tempo adicional, informaremos o motivo e o prazo esperado.

Após a conclusão da exclusão, você receberá um email de confirmação no endereço associado à sua conta.

Se você acessou o Clari Station através de uma plataforma de mídia social (como Meta/Facebook ou Google), os dados coletados através dos pixels de rastreamento dessas plataformas em nosso site são regidos pela respectiva política de dados da plataforma.

Para solicitar a exclusão de dados mantidos por essas plataformas:

• Meta (Facebook): visite suas Configurações do Facebook > Suas Informações do Facebook > Atividade Fora do Facebook para gerenciar dados conectados ao Clari Station
• Google: visite sua Conta Google > Dados e Privacidade > Central de Anúncios para gerenciar configurações de personalização de anúncios

Excluir sua conta do Clari Station interromperá qualquer coleta adicional de dados através dessas plataformas em nosso serviço.

Esteja ciente de que a exclusão de dados é permanente e irreversível. Uma vez concluída:

• Você não poderá mais acessar sua conta do Clari Station
• Todo o progresso de diagnóstico e dados das estações serão perdidos
• O histórico de conversas com o coach de IA será permanentemente removido
• Você precisará criar uma nova conta se desejar usar o serviço novamente

Se você tiver perguntas sobre exclusão de dados ou precisar de assistência com sua solicitação, entre em contato conosco em:

• Email: privacy@claristation.com
• Assunto: Consulta sobre Exclusão de Dados