Política de Privacidade

Coletamos informações que você fornece diretamente ao criar uma conta ou usar nosso serviço:

• Informações da conta: nome, endereço de email e senha criptografada
• Dados de diagnóstico empresarial: suas respostas às estações e conversas com o coach de IA
• Informações de pagamento: processadas com segurança pelo Stripe — não armazenamos seus dados de cartão de crédito
• Chaves de API de IA: se você conectar seu próprio provedor de IA, sua chave é criptografada em repouso

Também coletamos informações automaticamente:

• Dados de uso: páginas visitadas, recursos utilizados e padrões de interação
• Informações do dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional e tamanho da tela
• Cookies e tecnologias de rastreamento: veja a Seção 4 abaixo

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar o serviço Clari Station
• Processar suas transações e enviar notificações relacionadas
• Entregar diagnósticos e coaching empresarial personalizados com IA
• Analisar padrões de uso para melhorar nosso produto
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias
• Comunicar atualizações, suporte e promoções
• Proteger contra fraudes e acessos não autorizados

Trabalhamos com parceiros de publicidade e análise para medir a eficácia de nossas campanhas de marketing. Esses parceiros podem coletar informações sobre sua atividade em nosso site através das seguintes tecnologias:

• Meta (Facebook) Pixel: rastreia visualizações de página e eventos de conversão para medir o desempenho de anúncios nas plataformas Meta. A Meta pode usar esses dados de acordo com sua própria Política de Dados.
• Google Ads (Google Tag): rastreia conversões e interações no site para campanhas de publicidade do Google. O Google pode usar esses dados conforme descrito em sua Política de Privacidade.

Esses parceiros podem usar cookies, tags de pixel e tecnologias semelhantes para coletar ou receber informações de nosso site e usá-las para fornecer serviços de medição e publicidade direcionada.

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar e armazenar informações. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. Os tipos de cookies que usamos incluem:

• Cookies essenciais: necessários para autenticação e funcionalidade principal
• Cookies de análise: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site
• Cookies de publicidade: usados por nossos parceiros de publicidade (Meta, Google) para entregar anúncios relevantes e medir o desempenho de campanhas

Você pode desativar a publicidade personalizada visitando a página de opt-out da Digital Advertising Alliance, a página de opt-out da Network Advertising Initiative ou ajustando suas configurações de anúncios na Meta e no Google.

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviço: com terceiros confiáveis que nos ajudam a operar nosso serviço (Stripe para pagamentos, Cloudflare para hospedagem, provedores de IA para recursos de coaching)
• Parceiros de publicidade: dados agregados ou pseudonimizados com Meta e Google para medição publicitária
• Requisitos legais: quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal
• Transferências comerciais: em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos
• Com seu consentimento: quando você nos autoriza explicitamente a compartilhar seus dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis em repouso e em trânsito
• Criptografia AES-GCM para chaves de API armazenadas com derivação de chave PBKDF2
• Autenticação segura por protocolos padrões da indústria
• Infraestrutura hospedada na rede de borda global da Cloudflare

Embora tomemos precauções razoáveis, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro.

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (veja nossa página de Exclusão de Dados)
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Desativar rastreamento: desabilitar cookies de publicidade através do navegador ou configurações da plataforma
• Revogar consentimento: quando o processamento é baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações da Seção 11.

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Quando você solicitar a exclusão de sua conta, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais dentro de 30 dias, exceto quando formos obrigados a reter certas informações por lei ou para fins comerciais legítimos, como resolução de disputas ou cumprimento de nossos acordos.

Suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do seu país de residência, incluindo nos Estados Unidos e em outros países onde a Cloudflare opera servidores de borda. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para transferências internacionais de dados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

O Clari Station não é destinado a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 16 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a política atualizada nesta página e atualizando a data de vigência. O uso continuado do serviço após a publicação das alterações constitui sua aceitação da política revisada.

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos sobre dados, entre em contato conosco em:

• Email: privacy@claristation.com
• Assunto: Consulta sobre Política de Privacidade